Condiciones de la tienda

A quién compras

Pamoja Girls, una asociación de voluntariado danesa, CVR 41977493, Amerika Plads 32B, 1. 3., 2100 København Ø, Denmark. Email hello@pamojagirls.org.

Cómo funcionan las reservas

Nuestro merch se vende por tandas. Cada tanda tiene un objetivo y una fecha límite. Pagas al reservar. Si la tanda alcanza su objetivo antes de la fecha límite, hacemos el pedido al proveedor. Si no lo alcanza, te devolvemos el importe completo a tu tarjeta en un plazo de 14 días tras la fecha límite.

Precios y pago

Los precios se muestran en DKK, SEK o EUR y son el precio final. Pamoja Girls no está registrada a efectos de IVA, así que no se añade IVA. Los gastos de envío se muestran antes de pagar. El pago lo gestiona Stripe de forma segura y se cobra a tu tarjeta al hacer la reserva. Todo el beneficio se destina a hacer llegar libros a las chicas.

Entrega

Cuando una tanda alcanza su objetivo, tu pedido se entrega en un plazo de 8 semanas tras el cierre de la tanda. Puedes recogerlo en Copenhague o Estocolmo, o recibirlo por correo en Dinamarca, Suecia o el resto de Europa. Te escribimos cuando esté en camino o listo para recoger.

¿Has cambiado de opinión? 14 días de desistimiento

Puedes cancelar tu compra sin dar motivos en un plazo de 14 días desde que la recibes (o la recoges). Solo tienes que escribir a hello@pamojagirls.org diciendo que quieres desistir. Antes de que cierre una tanda, también puedes cancelar y recibir el importe completo.

Devuelve el artículo en un plazo de 14 días desde que nos avisas. Tú pagas el envío de devolución, salvo que el artículo esté defectuoso. Te devolvemos lo que pagaste, incluido el envío estándar original, en un plazo de 14 días desde tu mensaje. Podemos esperar a recibir el artículo antes de devolverte el dinero. No uses el artículo más allá de probarlo: si ha perdido valor por el uso, podemos descontarlo.

Artículos defectuosos

Según la ley danesa tienes 2 años para reclamar por defectos. Avísanos en un plazo razonable desde que notes el defecto (dentro de 2 meses siempre está a tiempo) y lo reparamos, cambiamos o reembolsamos.

Reclamaciones

Escríbenos primero a hello@pamojagirls.org: haremos todo lo posible por solucionarlo. Si no llegamos a un acuerdo, puedes reclamar ante el Centro Danés de Resolución de Reclamaciones (Center for Klageløsning) en forbrug.dk.

Tus datos personales

Consulta nuestra política de privacidad para saber cómo tratamos los datos que nos das al hacer un pedido.